Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Sonia Paradell Roig (sonparo)
Indirizzo: Via Tharros 74, 09170 Oristano
Email: hola@sonparo.com
Telefono: +39 3792862130
Partita IVA: 01272560952
Iscrizione al Registro delle Imprese: 364918

I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del sito web www.sonparo.com e le transazioni effettuate tramite esso. Accedendo e utilizzando questo sito web, l’utente accetta senza riserve i presenti termini. Se non concorda con uno di essi, è invitato ad astenersi dall’utilizzare questo sito.

2. Definizioni

• • Utente: Qualsiasi persona che accede al sito web.

• • Cliente: Utente che effettua un acquisto tramite il sito web.

• • Prodotti: Comprende corsi di arazzo, buoni regalo, filati e accessori per il lavoro a maglia.

• • Ordini: Gli ordini effettuati dal Cliente per acquistare Prodotti.

3. Oggetto

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni applicabili all’acquisto e alla vendita di Prodotti tramite il sito web www.sonparo.com, nonché i diritti e gli obblighi sia del Cliente che di Sonia Paradell Roig (sonparo).

4. Accettazione dei Termini e Condizioni

Effettuando un acquisto sul nostro sito web, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. È responsabilità del Cliente leggere e comprendere questi termini prima di effettuare qualsiasi transazione.

5. Prodotti e Servizi

5.1 Corsi di Tessitura e Gift Card

Corsi di Tessitura:

• Iscrizione e Partecipazione: Il Cliente si impegna a partecipare alla data e all’ora del corso selezionato.
• Esclusione diritto di recesso: Si informa che avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero che l’Organizzatore si impegna a prestare in una data specifica, al Contratto, ai sensi dell’art. 59, I comma, lett. n) del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione l’acquisto dei Corsi di Tessitura. Se il cliente informa tramite messaggio whatsapp o chiamata (+39 3792862130) con almeno 5 giorni di anticipo rispetto alla data del corso: Non verrà effettuato alcun rimborso. Tuttavia, il cliente può scegliere tra:

  • Cambiare la data del corso con un’altra disponibile nel calendario, soggetta a disponibilità.

  • Convertire l’iscrizione in un buono valido per l’iscrizione a qualsiasi corso di tessitura base; questo buono avrà una validità di 6 mesi dalla data del corso a cui il cliente non ha potuto partecipare.

  • Cambiare il nome del partecipante. A tal fine, il cliente dovrà comunicare il cambio in anticipo e fornire il nome completo e i dati di contatto (telefono ed email) della persona che parteciperà al corso.

Gift Card:

• • Utilizzo: I buoni regalo possono essere utilizzati per qualsiasi corso di introduzione all’a tessitura pubblicato nel calendario, sempre soggetto a disponibilità.

• • Validità: I buoni regalo sono validi per 13 mesi dalla data di acquisto.

• • Limitazioni: Nel caso in cui i posti per un corso siano esauriti, non sarà possibile utilizzare il buono regalo per iscriversi a tale corso.

5.2 Filati e Accessori

In questa categoria sono inclusi tutti i filati e altri accessori relativi all’attività di tessitura.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile.

6.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• • Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, ecc.)

6.3 Conferma dell’Ordine

Una volta effettuato l’ordine, il Cliente riceverà un’email di conferma con i dettagli dell’acquisto.

7. Spedizioni e Consegne

7.1 Indirizzo di Consegna

Il Cliente deve fornire un indirizzo di consegna valido e completo. Sonparo non è responsabile per consegne non riuscite a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.

7.2 Costi di Spedizione

• • Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per acquisti superiori a 69€.

• • Tariffe di Spedizione: Per acquisti inferiori a 69€, si applicano le tariffe di spedizione standard (7€), che verranno indicate durante il processo di acquisto.

7.3 Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati dipenderanno dalla disponibilità del Prodotto e dalla posizione del Cliente. Sonparo non è responsabile per ritardi dovuti a cause indipendenti dal proprio controllo.

8. Diritto di Recesso e Resi

8.1 Prodotti Fisici (Filati e Accessori)

Il Cliente ha il diritto di recedere dal proprio acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Procedura:

1. 1. Notifica: Il Cliente deve comunicare la propria decisione di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto tramite email a hola@sonparo.com

1. 1. Reso: Il Cliente deve restituire il Prodotto nelle condizioni originali e non utilizzato.

1. 1. Rimborso: Una volta ricevuto e verificato lo stato del Prodotto, Sonparo procederà al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Eccezioni:

• • Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

• • Prodotti aperti, con segni di uso o non idonei al reso per motivi igienici.

8.2 Corsi di Tessitura

Le condizioni di cancellazione per i corsi di tessitura sono dettagliate nella sezione 5.1 di questi Termini e Condizioni.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web www.sonparo.com, inclusi testi, immagini, grafici, loghi, icone, software e qualsiasi altro materiale, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale di Sonparo o di terzi che ne hanno autorizzato l’uso.

È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione di tali contenuti senza il consenso esplicito di Sonia Paradell Roig.

10. Protezione dei Dati Personali

10.1 Titolare del Trattamento

Sonia Paradell Roig (sonparo) è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente.

10.2 Finalità

I dati personali verranno utilizzati per gestire gli acquisti effettuati, migliorare il servizio, inviare comunicazioni commerciali (se autorizzate dal Cliente) e adempiere agli obblighi legali.

10.3 Diritti dell’Utente

Il Cliente ha il diritto di:

• • Accedere ai propri dati personali.

• • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati.

• • Limitare o opporsi al trattamento dei dati.

• • Richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti, il Cliente può contattare Sonparo tramite hola@sonparo.com.

10.4 Sicurezza

Sonparo garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, implementando le misure tecniche e organizzative necessarie per prevenire alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati.

11. Limitazione di Responsabilità

Sonparo non è responsabile per:

• • Danni derivanti da un uso scorretto del sito web o dei Prodotti acquistati.

• • Contenuti esterni collegati che non sono sotto la propria responsabilità.

• • Cause di forza maggiore che impediscano la corretta prestazione dei servizi.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Sonparo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito web. È responsabilità del Cliente controllare periodicamente questi termini per essere informato di eventuali modifiche.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa europea vigente. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti termini, le parti si sottopongono alla competenza esclusiva del tribunale di Oristano, rinunciando a qualsiasi altro foro che potrebbe essere applicabile.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o reclamo, il Cliente può contattare Sonparo tramite:

• • Email: hola@sonparo.com

• • Telefono: +39 3792862130

• • Indirizzo postale: Via Tharros 74, 09170 Oristano